常见问题

最终费用由两部分构成：译员的翻译费和公证证明的规费。标准文件（护照、驾驶证、各类证书）的翻译费为 380₽ 起。每份文件的公证证明费固定为 500₽。也就是说，一份办好的公证护照译件共需 880₽。

速度是我们的骄傲。个人证件的标准时效为 3 小时。如果您白天上传文件，多半当天傍晚就能取件。我们 7×24 小时工作，夜里发来的订单往往早上就已完成。复杂的法律或技术文本则需 1 个工作日起。

95% 的情况下不需要原件。公证员证明的是译员在译文上的签名，译文装订在您文件的复印件（扫描件）上。您只需上传清晰的照片或扫描件。仅在特殊情况下才可能需要原件（例如某些国家的海牙认证），我们一定会提前告知。

当然认可。我们严格遵守俄罗斯法律。我们的译文被内务部、银行、各国使领馆、民事登记机关和教育机构接受。我们保证公证员的所有印章和戳记办理规范。

我们提供 50 多个语言对的服务。主要语种：英语、德语、法语、西班牙语、意大利语、中文、阿拉伯语，以及独联体国家语言（乌兹别克语、塔吉克语、亚美尼亚语等）。我们的译员均持有语言类高等教育学历，签名样本已在公证处备案。

我们的取件网络是行业内最广的。您可以选择： 1. 电子版（带印章的 PDF）：在用户中心即时获取。 2. 莫斯科同城快递送上门。 3. 配送至 Yandex 自提点（全俄超过 18,000 个网点）：200₽ 起。 4. 俄罗斯邮政，可寄往任何居民点。

在我们的经理确认扫描件无误并核定总额后，即可在线付款。我们接受俄罗斯各家银行的银行卡，也支持 SBP 快捷支付。法人客户可对公转账，我们开具账单。

海牙认证是一种国际统一格式的证明，用于确认文件的合法性，以便在承认这种认证形式的国家使用。可以，我们提供在司法部和内务部加盖海牙认证章的一站式服务。

我们高度重视安全。网站上的所有数据传输均采用 SSL 协议加密。我们遵守第 152-FZ 号联邦法《个人数据法》。您的文件仅对负责的译员和公证员可见，并可应您的要求从系统中删除。